Garantia produselor

Toate produsele comercializate de catre smartPVC beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Produsele provin din surse autorizate de fiecare producator in parte, sunt noi, in ambalajele originale. Exceptie fac produsele ce necesita prelucrare suplimentara sau produse grupate, care, pentru revanzarea lor, in functie de cerintele clientului, sunt reambalate de catre smartPVC.

Termenul de garantie decurge de la data emiterii facturii. Cumparatorului i se garanteaza ca in cazul defectarii in conditii normale de utilizare, pe durata perioadei de garantie, produsul va fi inlocuit la sediul firmei noastre in termen de maxim 15 zile calendaristice, din momentul in care se face receptia produsului defect.

De retinut!
Montajul produselor ce fac obiectul Contractului cade in sarcina Beneficiarului, Vanzatorul nu isi asuma raspunderea pentru eventualele defectiuni ce pot aparea din cauza manipularii si/sau montajului defectuos/incorect.

Recomandari pentru trimiterea produselor in garantie:
Pentru trimiterea produselor in garantie te rugam sa completezi formularul sau trimite o solicitare in scris pe adresa de email [email protected], care sa contina Nume, Prenume, Telefon, Numar Comanda sau Factura, Produs, Defectul Reclamat.